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工服定做服务流程

客户服务流程:在整个合作的过程中,需求分析、设计和打样,至关重要,需要双方一起实时沟通,合同签订、安排生产等以后的环节,交给我们来做就可以了!

工服定制流程图

1、需求分析

明确服装款式(可以口头描述、可以提供样衣或图片),指定服装颜色或主要颜色,提出服装上面需要呈现的元素(如企业logo,文字等),同时要充分考虑服装面向对象(如年轻人、中年人或50岁以上群体,室外工作的工人,办公室工作人群)、制作服装目的(如员工工装、团队文化、广告、企业文化等)、穿着场合(如工作、聚会、展会、活动等)。

 

2、相关设计

明确需求以后,我方会口头提供一些方案,并给出一个预算区间,客户认可我方才会安排设计;设计初稿通过会在三个工作日内提交;一般会提供两个方案供客户选择,客户可以选择一个方案并对其进行修改。

 

3、服装打样

需求和设计确定后,我方安排打样;可以打最终样,也可以打局部样,如只打印花样,绣花样等,这样既省时,又省钱。综合各个小样以后,便可以作为大货的产前样。

特别说明,设计和打样,均是收费服务。如因客户的原因,最终没有合作,客户要承担打样费用,如是我方的原因,费用由我方承担;合作成功,所有设计打样费用均减免。

 

金牌服务   保障无忧

专业的服务团队、规范的服务体系、系统的服务流程,确保五星级服务,奉献给您至优的产品和至诚的关怀。

 

售前服务

积极配合贵方在置装过程中的各项工作,提供上门合作访问,详细讲解各项技术标准和服务内容,随时解答贵方的各项疑问,出示贵方所需各种公司资质文件、资料,提供成衣样品、面料选择卡,免费安排工厂参观考察。

 

售中服务

组织专业技术人员进行量体、套号,现场指导报号,认真细致记录,以确保号型汇总万无一失。对特体人员进行单量单裁,保证每位客户穿上满意合体的服装。严格按照有关合同中指定的时间、地点及方式交货,并承担运输风险。

 

售后服务

如客户就产品质量、数量、包装等方面提出质疑,我们会在3个工作日内以传真等形式答复,必要时在5个工作日内派员到现场解决。如客户需要补做,任意数量的需求我们保证及时给予补做,绝不以加急、零做为由另行收取其它费用。因贵方报号疏漏等原因,导致个别客户穿着不合体或无法穿着的,我公司将负责 免费调换、修改或重做,直至每一位客户满意。

 

总而言之,我们随时为您提供周到满意的服务,实行“包修、包退、包换”三包服务,妥善解决您的任何后顾之忧。在与贵方签订加工承揽合同确定供货数量的基础上,再增加一定数量的 面料储备,作为追加、补做之用,风险由我方承担。


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